SERVICE

ドコモショップ運営事業

For customer

お客様への想い

お客様のライフステージやニーズに合わせて、
お客様により豊かで快適な生活を送って
いただくためのご提案を行なっています。
今後、スマートライフの実現に向けて
地域コミュニティの中心となるような場所を
目指しています。

「お客様にくつろいでもらいたい」との想いから、
ゆったりとした空間や、お飲みもののサービスを
ご用意しています。

地域のコミュニティスペースとしてもご利用いただけるように、明るく居心地のよい空間を意識した店舗設計を行っています。広々としたスペースを確保しておりますので、お子様連れの方も安心してお使いいただけます。

木村博昭

設計士木村博昭 Ks Architects 木村博昭

1952年、大阪生まれ。1983年にKs Architects を大阪で共同開設。1986年には改組改称し､木村博昭／ケイズアーキテクツとして新たに発足した。京都工芸繊維大学大学院工芸科学研究科教授、神戸芸術工科大学環境デザイン学科助教授、英国スコットランド建築家協会名誉会員をつとめる。

2015年に滋賀県初のウッドスタート宣言を行い、様々な木育活動を実施しています。弊社の運営する県内4カ所のドコモショップには、ご来店されたお子さまや地域の方にゆっくりとくつろいでいただける琵琶湖材を使用した木の空間「赤ちゃん木育ひろば」を設置しています。

木育について

お客様の生活をより便利に豊かにするために、
GRiP’Sではスマホ教室をはじめ、
人材育成にも力を入れています。

安心して使えるようになるための

お客様にスマホの使い方や楽しみ方をお伝えして安心して使っていただきたいという想いから毎月３０回以上のスマホ教室を実施しています。
電源を入れる、電話をかける等の基本操作から専門スタッフが、ゆっくり丁寧に分かりやすくご説明させていただきます。

お客様にご満足いただくための

GRiP’Sでは、すべての社員がお客様に気持ちのいい接客とご満足いただけるご提案ができるよう、社内外の研修制度を用意し、人材育成に力を入れています。
お客様の生活がより豊かになり、毎日を笑顔で過ごしていただけるよう、よりよいサービスをご提供を目指していきます。

マイスターのいるお店

お客様のあらゆるニーズにお応えできるよう、スタッフスキル認定制度「マイスター制度」を導入し、知識と接客レベルの向上に取り組んでいます。

Docomo shops