学生時代から接客業のアルバイトをしており、より沢山の人と関われる仕事に就きたいと考えていました。
面接中も和やかな雰囲気で、現場で働く先輩社員の方に仕事の魅力や社員同士の話などを聞くことができ、社員一人ひとりの強みを大切にするGRiP'Sなら、自分自身も成長することができると考え入社を決めました。

現在は、ドコモショップ店頭にてお客様応対やスタッフの応対管理をしています。どのスタッフもそうだと思いますが、お客様から「ありがとう」のお言葉をいただいた時や、自分宛にお越しいただいた時にこの仕事のやりがいを感じます。
以前、ご年配のお客様にキャッシュレス決済やdポイントのお得な貯め方をご案内した際に、後日わざわざ「教えてくれてありがとうねぇ。」と実際に使ってみた感想を伝えに来てくださったことがありました。
お客様のベストスタイルを実現することが私たちの使命です。お困りごとを一緒に解決できたこと、さらにお客様のベストスタイルを実現することができたことは、私にとってとても嬉しい成功体験でした。

グリップスは社員を大切にし、自身の強みを活かして挑戦できる会社です。
特性を活かした担当を任せてもらえたり、お客様応対だけでなく新しいことにチャレンジする環境があるのでやりがいを感じることができます。良い点も悪い点も気兼ねなく指摘しあえて風通しが良いのが特徴です。そうして互いに高め合いながら、お客様により良いサービスを提供することを目指しています。
私の強みの中で特に活かせているのが、勝つために努力する「競争性」と一人ひとりの個性や違いに目を向け見抜く「個別化」です。日々、スタッフの長所や能力を発揮できる方法や課題解決方法を考え、目標達成するための戦略を立てることを意識しています。ドコモショップは個人実績だけでなくチームとしての目標を追いかける仕事なので、達成した際に店舗全体で喜びを分かち合えることが嬉しいです。サポートする立場でありますが、いつも前向きに取り組むスタッフの姿に刺激を受け、周りに支えられながら取り組んでいます。